Андрей Павлов — специалист по переговорам, который обучался в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и практически мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не успешное спасение заложников, а работа с крупным коммерческим сектором. Там, где стороны не в состоянии прийти к согласию, он выступает посредником — за весьма значительное вознаграждение. К каждому новому делу он кардинально меняет свою внешность и манеры.
Эту поразительную способность к трансформации Павлов отточил ещё в детские годы — она позволяла ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко воспринимает окружающих, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
